배송안내
[국내]
배송 업체 ㅣ CU POST (1577-1287)
배송 지역 ㅣ 대한민국 전지역
배송 비용 ㅣ 35,00원 / 구매 금액 100,000원 이상 시 무료배송 / 도서산간 지역 별도 추가 금액 발생
배송 기간 ㅣ 주말·공휴일 제외 2일 ~ 5일
유의 사항
- 주문폭주 및 공급 사정으로 인하여 지연 및 품절이 발생될 수 있습니다.
- 기본 배송기간 이상 소요되는 상품이거나, 품절 상품은 개별 연락을 드립니다.
[해외 / Overseas]
주문 방법ㅣ메일 문의 (공식 : official@enamelofficial.kr / 담당자 : leia@enamelofficial.kr)를 통해 구매 희망 품목과 수량, 주소, 연락처, 통관부호를 전해주시면 구매 및 배송 진행 안내를 회신 드립니다.
배송 비용 ㅣ구매 문의 메일에 대한 회신으로 개별 안내 드립니다.
배송 기간 ㅣ주말·공휴일 제외 5일~15일
*해외 주문 시 변심에 의한 교환/환불은 불가합니다.
Order ㅣ E-mail Contact (Official: official@enamelofficial.kr / Contact: leia@enamelofficial.kr) If you give us the item, quantity, address, contact information, and customs clearance code you want to purchase through, we will reply to you with the purchase and delivery progress information.
Shipping cost ㅣWe will notify you individually in response to the purchase inquiry email.
Delivery Period ㅣ5–15 days excluding weekends and holidays
*Exchange/refund because of a change of mind is not possible when ordering overseas.
교환 및 반품안내
신청 방법 ㅣ 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내로 메일(공식 : official@enamelofficial.kr / 담당자 : leia@enamelofficial.kr)을 통해 신청해주시면 영업일 1-2일 이내 확인 회신 메일을 드립니다. 회신을 받으신 뒤 하기의 "반품 주소"로 교환 왕복 배송비 7,000원(제주 및 산간지역은 10,000원)를 택배 봉투에 제품과 함께 동봉하여 착불로 보내주시면 됩니다.
배송 비용 ㅣ단순 변심으로 인한 교환의 경우 왕복 택배비 7,000원, 반품 시에는 3,500원 (제주 및 산간지역은 교환 배송비 10,000원, 반품 시에는 5,000원)을 청구/차감하여 진행합니다.
반품 주소 ㅣ 서울특별시 서초구 논현로 5길 18 (쌍용빌딩) 3층 / 010-9155-2532
유의 사항
- 단순 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다. (교환/반품비 고객님 부담)
- 상품 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 7일 이내 고객센터 접수 후 교환∙반품이 가능합니다. (교환/반품비 무료)
- 제품 특성상 단순 변심, 부주의에 의한 제품 손상 및 파손, 사용 및 개봉한 경우 교환/반품이 불가합니다.
